


L'alerte réserve de pellets signale que le réservoir de granulés est presque vide. Le poêle continue de fonctionner un moment, puis s'arrête faute de combustible.
Des granulés de mauvaise qualité encrassent vite le poêle : voir comment choisir ses pellets et comment les stocker.
Le tutoriel en vidéo : voir la vidéo MCZ sur YouTube.
Si le problème persiste, nos techniciens dépannent les poêles à granulés MCZ dans le Lot-et-Garonne, le Tarn-et-Garonne et le Gers. Appelez le 05 53 95 48 74 ou demandez une intervention de dépannage.
Votre poêle a plus de 10 ans et les pannes se répètent ? Un appareil récent consomme moins de granulés, fait moins de bruit et se pilote depuis votre téléphone. Découvrez nos poêles à granulés MCZ et demandez un devis gratuit.
Les menus et les noms de touches varient selon la génération de votre poêle (panneau de contrôle, télécommande, application MCZ Maestro). En cas de doute, suivez la vidéo MCZ de cette page ou la notice de votre appareil.