Alarme A09 : thermocouple en panne

Votre poêle à granulés MCZ affiche l'alarme A09 « thermocouple en panne » ? Le thermocouple est la sonde qui mesure la température des fumées. Le poêle s'en sert pour savoir si le feu est allumé, pour régler la combustion et pour déclencher ses sécurités. Si cette mesure devient absente ou incohérente, le poêle ne peut plus fonctionner en sécurité et s'arrête.

Les causes les plus fréquentes de l'alarme A09

• Thermocouple usé ou coupé : c'est une pièce exposée en permanence à la chaleur, qui finit par s'user.
• Connexion débranchée ou oxydée sur la carte électronique.
• Sonde encrassée par la suie, qui fausse la mesure.
• Câble abîmé lors d'une intervention ou par la chaleur.

Ce que vous pouvez faire

1. Laissez le poêle refroidir puis acquittez l'alarme selon la notice ou la vidéo MCZ de cette page.
2. Relancez une seule fois : une coupure de courant ou un faux contact passager peut parfois déclencher l'alarme.
3. Si A09 revient, laissez le poêle éteint et notez depuis quand l'alarme apparaît : cela aidera le technicien.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Ne démontez pas la sonde et n'intervenez pas sur la carte électronique.
• N'essayez pas de faire fonctionner le poêle sans sonde : c'est elle qui déclenche les sécurités en cas de surchauffe.

Quand faut-il appeler un technicien ?

L'alarme A09 demande presque toujours l'intervention d'un technicien. Il mesure la sonde, contrôle sa connexion et la remplace si nécessaire. Le remplacement d'un thermocouple est une intervention courante et rapide pour un professionnel équipé des pièces d'origine MCZ.

Dépannage de votre poêle MCZ autour d'Agen

CR Habitat installe et entretient les poêles à granulés MCZ depuis Lafox, dans le Lot-et-Garonne, le Tarn-et-Garonne et le Gers. Pour un diagnostic, contactez notre service technique ou appelez le 05 53 95 48 74.

À lire aussi : alarme A04 : surchauffe des fumées, alarme A01 : défaut d'allumage et notre gamme de poêles à granulés MCZ.

Les libellés et procédures peuvent varier selon la génération de votre poêle. En cas de doute, reportez-vous à la notice de votre appareil.