Alarme A04 : surchauffe des fumées

Votre poêle à granulés MCZ affiche l'alarme A04 « surchauffe des fumées » ? La sonde a mesuré une température des fumées supérieure à la limite de sécurité. Le poêle s'éteint automatiquement pour se protéger. Le plus souvent, c'est le signe d'un poêle encrassé ou d'une combustion trop chargée.

Les causes les plus fréquentes de l'alarme A04

• Échangeur encrassé : la chaleur n'est plus transmise à la pièce et part dans les fumées.
• Granulés trop énergétiques ou non certifiés, qui brûlent plus chaud que ceux utilisés pour le réglage du poêle.
• Fonctionnement prolongé à puissance maximale.
• Ventilateur d'air ambiant encrassé ou sorties d'air obstruées.
• Réglage de combustion inadapté (trop de granulés envoyés pour l'air disponible).

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Laissez le poêle refroidir complètement.
2. Nettoyez le brasier et la chambre de combustion et, si votre modèle en a, actionnez les tirettes de ramonage de l'échangeur.
3. Dégagez les grilles de sortie d'air chaud.
4. Changez de granulés si vous avez récemment changé de marque : revenez à des granulés certifiés DINplus ou ENplus A1.
5. Acquittez l'alarme selon la notice ou la vidéo MCZ de cette page et relancez à puissance moyenne.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Ne relancez pas le poêle immédiatement à puissance maximale.
• Ne bouchez jamais les entrées ou sorties d'air pour « limiter » la chauffe.

Quand faut-il appeler un technicien ?

Si l'alarme A04 revient après un nettoyage courant, il faut un entretien complet : démontage et nettoyage de l'échangeur et du circuit des fumées, contrôle de la sonde et du ventilateur, réglage de la combustion selon vos granulés.

Dépannage de votre poêle MCZ autour d'Agen

CR Habitat installe et entretient les poêles à granulés MCZ depuis Lafox, dans le Lot-et-Garonne, le Tarn-et-Garonne et le Gers. Si l'alarme persiste, demandez une intervention de dépannage ou appelez le 05 53 95 48 74.

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Les libellés et procédures peuvent varier selon la génération de votre poêle. En cas de doute, reportez-vous à la notice de votre appareil.