Alarme A03 : sécurité pellets

Votre poêle à granulés MCZ affiche l'alarme A03 « sécurité pellets » ? C'est une alarme de sécurité thermique : la zone du réservoir à granulés a atteint une température anormale et le dispositif de sécurité a coupé le poêle. Elle vise à éviter tout risque de retour de flamme vers les granulés. Elle doit donc être prise au sérieux.

Les causes les plus fréquentes de l'alarme A03

• Fonctionnement prolongé à puissance maximale, surtout dans une pièce déjà chaude.
• Air chaud mal évacué : grilles de sortie d'air obstruées, poêle trop près d'un meuble, ventilateur d'air ambiant encrassé.
• Poêle très encrassé : l'échangeur transmet mal la chaleur, qui s'accumule dans l'appareil.
• Mauvais tirage du conduit de fumées.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Laissez le poêle refroidir complètement : n'essayez pas de le relancer à chaud.
2. Dégagez les grilles de sortie d'air chaud et l'espace autour du poêle (rideaux, meubles, linge).
3. Faites le nettoyage courant prévu par la notice : brasier, chambre de combustion, échangeur si votre modèle a des tirettes de ramonage.
4. Acquittez l'alarme en suivant la notice de votre modèle ou la vidéo MCZ de cette page, puis relancez à une puissance modérée.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Ne désactivez jamais et ne contournez jamais un dispositif de sécurité.
• Ne relancez pas le poêle en boucle : si l'alarme A03 revient, arrêtez-le.

Quand faut-il appeler un technicien ?

Dès que l'alarme A03 se répète, faites contrôler le poêle. Le technicien vérifiera le thermostat de sécurité, le ventilateur d'air ambiant, le tirage du conduit et le réglage de combustion. Si votre modèle possède un thermostat à réarmement manuel, son réarmement répété est le signe d'un défaut à diagnostiquer.

Dépannage de votre poêle MCZ autour d'Agen

CR Habitat installe et entretient les poêles à granulés MCZ depuis Lafox, dans le Lot-et-Garonne, le Tarn-et-Garonne et le Gers. Si l'alarme persiste, contactez notre service technique ou appelez le 05 53 95 48 74.

À lire aussi : alarme A04 : surchauffe des fumées, alarme A13 : température de la carte et notre gamme de poêles à granulés MCZ.

Les libellés et procédures peuvent varier selon la génération de votre poêle. En cas de doute, reportez-vous à la notice de votre appareil.