Alarme A22 : sonde d'ambiance en panne

Votre poêle à granulés MCZ affiche l'alarme A22 « sonde d'ambiance en panne » ? La sonde d'ambiance mesure la température de la pièce. Le poêle s'en sert pour moduler sa puissance et atteindre la température que vous avez demandée. Si la mesure disparaît ou devient incohérente, le poêle ne peut plus réguler correctement la température.

Sur la plupart des modèles, c'est la moins grave des alarmes de cette liste : la sécurité de la combustion n'est pas en cause. Mais le confort et la consommation de granulés s'en ressentent.

Les causes les plus fréquentes de l'alarme A22

• Câble de la sonde débranché, écrasé ou coupé, souvent derrière le poêle après un déplacement ou un ménage.
• Sonde placée trop près d'une source de chaleur ou coincée contre le poêle.
• Sonde défectueuse.
• Connecteur oxydé sur la carte électronique.

Ce que vous pouvez vérifier vous-même

1. Éteignez et débranchez le poêle.
2. Repérez le petit câble de la sonde à l'arrière du poêle : il ne doit être ni écrasé, ni arraché, ni collé au conduit chaud.
3. Éloignez la sonde des parties chaudes si elle est coincée contre le poêle ou le conduit.
4. Rebranchez, acquittez l'alarme selon la notice ou la vidéo MCZ de cette page et relancez.

Ce qu'il ne faut surtout pas faire

• Ne tirez pas sur le câble de la sonde et ne démontez pas les capots pour la rebrancher sur la carte.

Quand faut-il appeler un technicien ?

Si le câble est intact et que l'alarme A22 revient, la sonde est probablement à remplacer. C'est une pièce peu coûteuse et rapide à changer pour un technicien.

Dépannage de votre poêle MCZ autour d'Agen

CR Habitat installe et entretient les poêles à granulés MCZ depuis Lafox, dans le Lot-et-Garonne, le Tarn-et-Garonne et le Gers. Si l'alarme persiste, demandez une intervention de dépannage ou appelez le 05 53 95 48 74.

Votre poêle a plus de 10 ans et les pannes se répètent ? Un appareil récent consomme moins de granulés et se pilote depuis votre téléphone. Découvrez nos poêles à granulés MCZ et demandez un devis gratuit.

À lire aussi : alarme A13 : température de la carte, alarme A09 : thermocouple et notre gamme de poêles à granulés MCZ.

Les libellés et procédures peuvent varier selon la génération de votre poêle. En cas de doute, reportez-vous à la notice de votre appareil.